Modul Zuhören Gutes Zuhören und richtiges Fragen wollen gelernt sein!
Warten Sie in einer Gesprächsrunde darauf, endlich antworten zu können, oder hören Sie erst einmal ruhig zu? Exaktes Zuhören ist sehr wertvoll, denn erst dadurch werden Sie in die Lage versetzt, präzise Fragen zu stellen und somit auch konkrete und für Sie brauchbare Antworten zu erhalten, die dazu beitragen, Sie Ihrem Ziel näherbringen.
Auf die Frage „Können Sie eigentlich gut zuhören?“ ist die Antwort der meisten Menschen „Natürlich!“. „Hören Ihnen andere Menschen gut zu? Fühlen Sie sich verstanden?“ „Meistens nicht!“ lautet dann sehr oft die Antwort auf diese Fragen. Dies nicht so paradox, wie es auf Anhieb erscheint. Allzu häufig warten Menschen im Gespräch, in Meetings usw. lediglich darauf, antworten zu können – in der Annahme, sie wären gleichzeitig auch gute Zuhörer*innen. Ob sie allerdings in der Lage sind, das Gehörte wirklich zu verstehen und angemessen mit Fragen darauf zu reagieren, steht oft auf einem anderen Blatt. Erfolgreiche Kommunikation bedeutet, mit einer fragenden Haltung wahrzunehmen, was gesagt wird und das Gehörte im wahrsten Sinne zu verstehen. Erst danach kann mit zielführenden Fragen auf das Gesagte reagiert und sich Schritt für Schritt den eigenen Zielvorstellungen angenähert werden.
Dieses Modul dient dazu, Ihre eigenen Strategien beim Zuhören zu erkennen und durch viele praktische Übungen zu lernen, richtig zuzuhören und zielgerichtet Fragen zu stellen.
Umfang: 2 x 6 Stunden
